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Gestion de la Relation-Client : la formation

  Dans le service de Gestion de la Relation-Client (GRC), toutes les demandes de renseignement des clients sont traitées par email, par télécommunication et par notre serveur de base de données. Beaucoup d’hôtels partenaires sont liés à notre fournisseur et nous faisons la connection entre les réseaux de ces hôtels. Notre travail implique d’avoir de […]

 

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The CRM Experience

Within the CRM department, all of the client enquiries are dealt with through emails, telecommunication and through our database server. Many partner hotels are linked with our supplier and we are the connection between these hotels’ networking system. Our job entails good communication skills to answer all enquiries professionally and as company protocol edicts with […]

 

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