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Design Thinking – ein Weg um Probleme zu lösen

Man muss in seinem Leben, seinem Studium, seinem Arbeitsplatz, seinem Praktikum usw. immer irgendeine Art von Problem ins Auge blicken. Deshalb muss man Techniken zur Lösung von momentanen Problemen entwickeln und „Design Thinking“ kann dir dabei helfen.

In der Tat ist es wirklich schwierig die richtige Lösung für ein Problem zu finden, wenn man nicht weiß wo man anfangen soll. Du benötigst einen guten Ansatz, um all die Möglichkeiten in Betracht zu ziehen, bevor du dich entscheidest.

Dieser Prozess ist nicht der Beste, aber einer der möglichen Wege, den man verwenden kann, um Ziele bestmöglich zu erreichen, indem man alle Vorschläge, die man bekommt, ausprobiert.

Das war die Einleitung dieses Artikels über „divergentes Denken“ und „konvergentes Denken“.

Das Erste, dass du machen musst, ist all deine Ideen, von denen du denkst, dass sie dein Problem lösen werden, egal ob sie unwahrscheinlich oder verrückt sind, aufschreiben, weil du den bestmöglichen Gesamtüberblick haben musst und dann die Ideen eine nach der anderen streichen kannst, bis du die Beste erhälst. Das Gleiche gilt bei einem Brainstorming: du sammelst viele Ideen und danach wählst du die Lösung, die am besten passt. Diese Methode begünstigt Teamwork und hilft dabei, ein gutes Verhältnis zwischen Kollegen in einem Team beizubehalten.

Nun werden wir über die Schritte dieses Ansatzes reden; jeder Schritt ist von großer Wichtigkeit, um am Ende gute Resultate zu erhalten.

Bevor du nach den unterschiedlichen Lösungsmöglichkeiten suchst, musst du das Problem „definieren“. Du musst verstehen, was das Problem ist und was von dir verlangt wird. Du kannst dein Problem auch anders ausdrücken, um zu wissen, ob du gut verstehst, was passiert ist.

Danach kannst du anfangen Lösungsmöglichkeiten zu „recherchieren“ und mit Hilfe eines Brainstormings in Zusammenarbeit mit deinen Kollegen „Ideen zu sammeln“. Es ist wirklich wichtig, seine Ideen zu teilen und zusammenzuarbeiten. Notiere einfach ein Stichwort, schreibe nur wenige ganze Sätze, du kannst Post-its und eine Tafel benutzen, um einen Gesamtüberblick zu erhalten. Bis jetzt befinden wir uns im divergenten Bereich, versuche deshalb den Anfang so ausführlich wie möglich zu machen, um nichts zu vergessen. Als nächstes reduziert man den Anfang so lange, bis man sich der besten Lösung nähert.

Um das zu schaffen, muss man einen „Prototyp“ seiner Ideen machen und die, die nicht funktionieren, verwerfen. Du musst jede Ideen, die du während des vorherigen Schritts hattest, testen und danach wirst du noch immer einige Ideen haben. So kannst du sehen, welche den Kategorien „Sweet Spot“, „wünschenswert“ (Wert für den Verwender), „brauchbar“ (Geschäftspotenzial) und „durchführbar“ (technisch möglich) entsprechen. Dann „wählst“ du die Idee aus, die dem Sweet Spot am nächsten ist und „setzt sie um“. Als letzten Schritt „erfährst“ du Feedback zu deiner Lösung und kannst sie wenn nötig ändern.

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