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Des compétences interpersonnelles pour ton CV

Si tu veux être embauché, c’est la même chose partout : tu dois avant tout avoir les compétences techniques et professionnelles exigées par l’offre d’emploi. Ce sont des prérequis absolument nécessaires. Ces compétences spécifiques peuvent être enseignées, définies et quantifiées. Quelques exemples : les diplômes, les certificats, les compétences en langues étrangères, dans le domaine informatique / la programmation ou bien encore la dactylographie. Un employeur peut facilement reconnaître ces qualifications puisqu’elles sont directement liées aux connaissances relatives à son secteur d’activité.

Mais les employeurs prêtent aussi souvent attention à des aptitudes plus générales. Ces aptitudes sont également appelées « compétences interpersonnelles » ou « compétences relationnelles » car elles concernent la manière dont les personnes communiquent et travaillent avec leurs collègues. Ce type de qualité personnelle est plus important de nos jours, car le monde du travail est de plus en plus confronté au multiculturalisme. De plus le travail en équipe, et ce même en télétravail, est un facteur de succès. Les compétences qualitatives les plus évidentes que vous devriez acquérir pour votre carrière professionnelle sont :

  • Savoir bien communiquer

C’est l’aptitude la plus importante. Tu en as besoin pour pouvoir t’exprimer, écouter et comprendre tes supérieurs et tes collègues, éviter les conflits et développer les relations entre collègues. Cette compétence te sera particulièrement utile si ton entreprise interagit beaucoup avec ses clients.

  • Avoir une solide éthique professionnelle

Une entreprise travaille correctement si tous ses employées ont des principes moraux, un sens des responsabilités et mettent un point d’honneur sur la qualité et la discipline.

  • Savoir gérer son temps.

Gère ton temps efficacement. Tu dois savoir quelles sont les tâches les plus importantes et combien de temps tu vas passer sur chacune d’entre elles. Tu peux travailler sur différents projets en même temps.

  • Avoir l’esprit critique et pouvoir résoudre les problèmes.

Si un problème apparaît, tu es capable de le résoudre de manière logique et créative, et tu n’attends pas que quelqu’un d’autre le fasse.

  • Travailler en équipe.

Tu peux travailler en équipe, voire être leader si on te le demande, et atteindre des objectifs communs avec d’autres personnes. Tu es capable d’écouter les autres.

  • Être un leader et avoir une attitude positive.

Même si tu fais partie du personnel, l’employeur recherche quelqu’un qui saura motiver ses collègues, qui donnera l’exemple, qui sera optimiste et enfin qui saura prendre des initiatives.

  • Avoir confiance en soi.

Tu sais que tu es à la hauteur de la tâche. Partager tes idées avec les autres et poser des questions ne te fait pas peur.

  • Être capable d’apprendre à partir de critiques.

Cela signifie que tu dois être conscient que tu peux sortir grandi, autant personnellement et professionnellement parlant, de mauvaises expériences.

  • Être souple et s’adapter.

Tu dois être capable de t’adapter à toute situation selon les enjeux. Tu dois être optimiste même lorsque tu dois faire quelque chose de tout nouveau.

  • Travailler efficacement sous pression.

Même si tu as un délai ou quelque chose d’urgent, tu dois pouvoir mettre ton stress de côté et atteindre le plus d’objectifs possibles dans un court délai, en restant concentré sur ton travail.

Si tu possèdes ces qualités, tu ferais bien de les ajouter à ton CV ou à ta lettre de motivation. Pense à des exemples concrets de ta vie professionnelle ou même personnelle, et utilise-les.

Les compétences techniques ne suffisent pas. Être un bon employé, en plus d’avoir des compétences techniques, signifie chercher à améliorer tes compétences interpersonnelles. La communication et l’écoute sont très certainement les plus importantes : tu pourras mieux interagir, et pas seulement avec tes collègues ou supérieurs, mais aussi avec les clients.

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