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Informations Générales

Comment faire en sorte que ses employés restent motivés?

Vous faire réprimander a-t- il jamais mis au jour vos meilleures qualités? Je ne pense pas, non. Le salaire et les conditions de travail ne suffisent pas à combler les gens. Vous aurez besoin d’autre chose pour conserver leur motivation. Premièrement, qu’est-ce que la motivation? C’est l’art de faire faire aux gens, de leur plein […]

 

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Les règles d’étiquette dans le monde des affaires : le Royaume-Uni et l’Allemagne

Il y a beaucoup de différences entre l’Allemagne et le Royaume-Uni, mais il y a tout autant de points communs. Même si ces pays ne sont pas si éloignés l’un de l’autre, ils peuvent être, d’une certaine façon, totalement différents, en particulier en ce qui concerne les règles d’étiquette. Le protocole de salutations peut varier […]

 

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Les 5 plus belles plages de France

Envie de voyager, de découvrir les trésors des côtes françaises ? Mais d’abord, qu’est-ce qu’une « belle » plage ? La réponse varie en fonction des attentes de chaque vacancier : il peut s’agir d’une plage sauvage et presque déserte, d’une plage propre et facile d’accès, d’une plage de sable sans algues à marée basse… […]

 

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La réalité virtuelle

Une nouvelle manière de voir le monde Les smartphones font partie de notre vie, parfois plus que nos amis, et, la technologie étant en constant développement, cela ne va pas changer. La toute nouvelle compétition sur le marché est de créer un service client plus adapté et personnalisé. À quel point peut-on être dépassé par […]

 

Augmenter la satisfaction du consommateur

Durant le cycle de vie client*, la phase de satisfaction est capitale. Avec une stratégie élaborée, vous minimiserez les retours de produits, vous éviterez  que le consommateur ait des regrets, et vous augmenterez son degré de satisfaction. Pour ce faire, voici trois étapes essentielles à suivre lorsque vous voulez assurer la satisfaction d’un client et […]

 

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David Beckham à Swaziland

David Beckham, ambassadeur itinérant de l’UNICEF, s’est rendu le 8 juin à Swaziland, en Afrique, afin d’y rencontrer les habitants, régulièrement victimes de la sécheresse et d’autres catastrophes naturelles. C’est d’ailleurs pendant son séjour qu’une des périodes de sécheresse les plus accrues a sévi. En plus d’être menacés par les catastrophes naturelles, les enfants sont également exposés au VIH, […]

 

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La concentration

La concentration est essentielle pour la lecture, le travail ou encore la conduite. Elle permet d’assimiler et de mémoriser plus aisément tout en évitant de dépenser trop d’énergie. Qu’il s’agisse d’un problème récurrent ou passager lié à la fatigue, certaines personnes craignent d’être incapables de se focaliser sur une chose en particulier. Améliorer ses capacités de concentration est également un […]

 

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Moyens d’exportation et chaînes de distribution

Il existe deux manières d’introduire votre entreprise ou votre produit sur un marché étranger : l’exportation directe et l’exportation indirecte. L’EXPORTATION INDIRECTE Son principal avantage est qu’elle permet aux entreprises d’introduire leurs produits sur des marchés étrangers sans responsabilité ou risque. C’est ce qu’il y a de mieux pour les petites entreprises. – Les agents commissionnés Ils trouvent […]

 

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Qu’est-ce que le marketing-mix?

Selon Kotler, le marketing est la science et l’art d’explorer, de créer et d’apporter de la valeur à un bien afin de satisfaire les besoins d’un marché donné et d’en tirer des bénéfices. Le marketing identifie les désirs et besoins insatisfaits des consommateurs ; il définit, quantifie et mesure la taille du marché visé et son avantage potentiel. Il […]

 

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Quelques caractéristiques de la grammaire anglaise

A première vue, l’anglais paraît être un langage relativement simple. La conjugaison des verbes reste la même, excepté pour la troisième personne qui prend un « s » ou « es » à la fin. En revanche, dans la langue française par exemple, les terminaisons de verbes peuvent être très différentes en fonction du genre ou du verbe […]

 

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